Rückgaberecht

RÜCKGABE

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Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage. Wenn seit Erhalt der Bestellung 14 Tage oder mehr vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, akzeptieren Sie bitte die Lieferung des Artikels und kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Anweisungen zur Rücksendung bei Ihnen melden.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird:
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, der beschädigt ist oder bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Alle Artikel, die mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesandt werden.

Sie haben nach der Rücksendegenehmigung 14 Tage Zeit, um Ihren Artikel an uns zurückzusenden. Nach Ablauf der Frist akzeptieren wir Ihre Rücksendung nicht mehr und Sie müssen Ihre Bestellung auf Ihre Kosten zurückholen.

Unterwäsche und Strumpfhosen sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattung:
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir eine E-Mail zur Bestätigung dass wir es erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung darüber informieren, ob wir Ihren Rückerstattungsantrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Kontaktieren Sie dann die Stelle Ihres Kreditkartenausstellers, da es vor Ihrer Rückerstattung zu Verzögerungen kommen kann Rückerstattung wird offiziell gebucht.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es ist oft eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mapenderievintage.com

Geschenke:
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift im gleichen Wert wie Ihre Rücksendung. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk identifiziert wurde oder wenn der Schenker des Geschenks es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn zu verschenken Wenn Sie es später an Sie senden, senden wir dem Beschenkten eine Rückerstattung und er weiß, dass Sie den Artikel zurückgesandt haben.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.

Wenn Sie versenden Bei einem Artikel im Wert von mehr als 75 US-Dollar sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen, oder eine Lieferversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel erhalten, den Sie an uns zurücksenden.