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Perguntas frequentes

Quanto tempo levará para receber meu pedido?
Demora entre 2 e 4 semanas para receber seus pedidos, dependendo dos itens e do país de entrega. Quando seu pedido for enviado, você receberá automaticamente seu número de rastreamento. Você também tem a opção de usar nosso serviço de rastreamento de pedidos aqui.

Quanto custa a entrega?
Oferecemos entrega gratuita e rastreada para os seguintes países: França, Bélgica, Luxemburgo, Suíça e Canadá.

Também entregamos para o resto do mundo pelo valor de 5,90

Recebi apenas parte do meu pedido. Isso é normal?

Se encomendar vários artigos, é normal que receba a sua encomenda separada em vários pacotes.

Você receberá um e-mail informando sobre o status do seu pedido e envio, você terá vários e-mails se encomendar vários itens.

Como encomendar?
Para encomendar, basta aceder ao nosso site: http://www.mapenderievintage.com Só tem de escolher os artigos do seu escolha clicando em "Adicionar ao carrinho". Em seguida, vá ao seu carrinho de compras (o carrinho pequeno no canto superior direito do nosso site) e clique em "Prosseguir para o pagamento".

Quais formas de pagamento são aceitas?
Você pode pagar com cartão de crédito, aceitamos os seguintes cartões: Visa, Mastercard, American Express. Você também pode usar o PayPal ou o Apple Pay.

O que devo fazer se não estiver satisfeito com meu pedido?
Você tem 14 dias a partir da data de entrega do seu pedido para nos notificar que deseja fazer uma devolução. Se o seu produto não corresponder às suas expectativas, basta enviar-nos um e-mail para: info@mapenderievintage.com - especificando o número da sua encomenda e o artigo que pretende devolver.

Como posso entrar em contato com você?
Para entrar em contato conosco, a maneira mais fácil e rápida para você é usar nosso serviço de chat interativo ou usar nosso formulário de contato ou e-mail aqui: info@mapenderievintage.com

Respondemos entre 24 e 48 horas.

Boas compras para você!